FAQ

È possibile prendere visione, provare e acquistare i mezzi ausiliari per la vita quotidiana da voi?

La Sede nazionale, Josefstrasse 92, 8005  Zurigo, non offre un servizio di vendita diretta.

Saremo tuttavia lieti di inviare a casa   vostra, per una prova non vincolante, i nostri mezzi ausiliari per la vita   quotidiana (esclusi gli articoli per la cura del corpo).

Presso le sedi di diverse Leghe contro il reumatismo cantonali potete anche provare e acquistare direttamente i   mezzi ausiliari per la vita quotidiana più comuni.

Posso restituire i mezzi ausiliari per   la vita quotidiana, qualora non soddisfino le mie aspettative?

Sì. La Lega contro il reumatismo opera   all’insegna del motto “soddisfatti o rimborsati”. Qualora un articolo non vi soddisfacesse   completamente, potrete restituirlo o cambiarlo entro 20 giorni, avendo cura   di riporlo nella confezione originale (esclusi gli articoli per l’igiene).

A quale indirizzo devo spedire i resi dei mezzi ausiliari?

Siete pregati di inviare i mezzi   ausiliari che desiderate restituire direttamente al seguente indirizzo:

Lega contro il reumatismo

Centro logistico   

Casella postale 288

5430 Wettingen

Consegna: in quanto tempo vengono forniti i mezzi ausiliari?

Di   solito i mezzi ausiliari ordinati vengono consegnati entro 3 giorni   lavorativi.

Ho ricevuto la merce, ma non trovo la fattura. Quando la riceverò?

La fattura viene recapitata unitamente alla merce. La troverete nel pacco.

Fornite anche all’estero?

Purtroppo allo stato attuale non spediamo articoli a pagamento all’estero.   

Prezzi e supplementi di spese di spedizione

I nostri prezzi si intendono comprensivi di IVA all’8%.

Per ciascun pacchetto addebitiamo CHF 9.00 (posta B; posta A: CHF 13,--). Questo supplemento di spese di spedizione, che non copre i costi effettivi, comprende soltanto i costi per la spedizione e l’imballaggio e non copre tutte le spese della fornitura.

Per forniture di valore complessivo superiore a CHF 500.00 non si applica il supplemento.

Gli opuscoli e i volantini gratuiti saranno inviati senza spese di spedizione. Ci permettiamo di allegare al materiale gratuito un bollettino di versamento con cui potrete farci pervenire un piccolo contributo per le spese. PC 80-2042-1

Ordini per presa visione

I nostri articoli possono essere ordinati anche per presa visione. In questo modo vi semplificheremo la scelta, che potrete fare comodamente a casa vostra. Gli articoli non desiderati possono essere rispediti nell’imballaggio originale.

Pagamento

Le consegne avvengono contro fattura, da saldare entro 30 giorni data fattura netto, senza sconti. Con riserva di variazioni di prezzo.

Garanzia “soddisfatti o rimborsati”: Diritto di restituzione

Qualora un articolo non fosse di vostra completa soddisfazione, potrete restituirlo o cambiarlo entro 20 giorni, avendo cura di riporlo nella confezione originale (esclusi gli articoli per l’igiene).

Siamo a vostra disposizione per eventuali domande ed eventuali ordini: tel. 044 487 40 10