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Beratung: Tel. +41 (0)44 487 40 10

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Bestellungen von Alltagshilfen und Publikationen bei der Rheumaliga Schweiz.

 

Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop der Rheumaliga Schweiz getätigten Bestellungen. Die Rheumaliga Schweiz behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB.

 

Angebot

Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz resp. juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder Liechtenstein. Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Publikationen, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgeblich sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.

 

Bestellung

Nach der Übermittlung der Bestellung erhalten Sie als Kundin oder Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei der Rheumaliga Schweiz eingegangen ist. Sie können Ihre Bestellung nur solange ergänzen oder annullieren, bis diese an unseren Logistikpartner übermittelt wurde.

 

Preise und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive Mehrwertsteuer (je nach Produkt 7,7% oder 2,5%). Pro Paket verrechnen wir CHF 9.00 (B-Post; A-Post: CHF 13.00) für Porto und Verpackung.  Lieferungen ab einem Gesamtwert von CHF 500.00 erfolgen ohne Versandkostenzuschlag. Gratis-Broschüren und Faltblätter werden ohne Versandkosten verschickt. Mit einer freiwilligen Spende helfen Sie uns, unsere Aufwendungen zu tragen. Herzlichen Dank! PC 80-2042-1.

Preisänderungen sind vorbehalten. Allfällige Sonderkonditionen können nicht kombiniert werden.

 

Lieferkonditionen

Die bestellen Produkte werden in der Regel innert 24 Stunden versandt. Teillieferungen sind gestattet. Nachlieferungen erfolgen portofrei. Die angegebenen Lieferfristen gelten für Produkte, die bei uns an Lager sind. Bei Bestellung, für die wir Nachbestellungen bei unseren Lieferanten auslösen müssen, kann die Lieferfrist abweichen. Darüber werden Sie rechtzeitig informiert.

Die Lieferung erfolgt durch die Schweizer Post. Defekte oder inkomplette zugestellte Lieferungen sind innerhalb von 10 Tagen der Rheumaliga Schweiz zu melden.

 

Rückgaberecht

Sollte die bestellten Alltagshilfen nicht Ihren Bedürfnissen entsprechen, können die originalverpackten Produkte innerhalb von 20 Tagen ohne Kostenfolge zurückgegeben werden. Die Portokosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu bezahlen. Diese Geld-zurück-Garantie umfasst alle im Shop aufgeführten Artikel, exklusive Hygieneartikel. Bitte senden Sie Artikel an folgende Adresse zurück:

Rheumaliga Schweiz
Logistik-Center
Postfach 288
5430 Wettingen

 

Zahlung

Wir bieten die Zahlarten Kreditkarte und Rechnung an. Beim Kauf mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung. Zahlungsfrist: 30 Tage rein netto ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug können Mahnspesen verrechnet werden.

 

Datenschutz

Datenschutz- und Nutzungsbedingungen

Die Daten werden vertraulich und nach Treu und Glauben behandelt. Mit der Annahme der AGB geben Sie Ihr Einverständnis, dass Ihre Daten von der Rheumaliga Schweiz zur Geschäftsabwicklung sowie zu Marketingzwecken (u.a. Spendenmailing) gesammelt und verwendet werden dürfen. Die Rheumaliga Schweiz garantiert, dass die erhobenen Daten nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben werden.

Der Newsletter wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sofern Sie die entsprechende Freigabe bei der Registrierung bestätigt haben. Sollten Sie später keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesen Service jederzeit abbestellen. Selbstverständlich finden Sie in jedem Newsletter einen Link zur Abmeldung.

 

Produktgewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Alltagshilfen unterliegen wie alle Gebrauchsgegenstände einem Alterungsprozess. Garantieleistungen beziehen sich auf alle Mängel des Produktes, die nachweislich auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Die Garantie beträgt 24 Monate nach Erhalt der Ware. Von der Garantie ausgeschlossen sind Beschädigungen, die durch natürlichen Verschleiss oder vorsätzliche, fahrlässige respektive unsachgemässe Benutzung entstanden sind.

 

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist Zürich. Für sämtliche Rechtsgeschäfte mit der Rheumaliga Schweiz gilt das Schweizer Recht.

 

Vertragspartner

Rheumaliga Schweiz
Josefstrasse 92
8005 Zürich

Telefon: 044 487 40 00
Bestellline: 044 487 40 10

E-Mail: info@rheumaliga.ch
MwSt.-Nr.: CHE-107.820.186 MWST

 

Stand: Januar 2020. Diese AGB bleiben bis auf ausdrücklichen Widerruf in Kraft.


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Kontakt

Rheumaliga Schweiz
Josefstrasse 92
8005 Zürich


Bestelllinie: +41 (0)44 487 40 10
Telefon: +41 (0)44 487 40 10

E-Mail info(at)rheumaliga.ch

Ihre Vorteile
  • Persönlicher Kontakt: + 41 44 487 40 10
  • Lieferfrist: 1-3 Arbeitstage
  • Rückgaberecht: innert 20 Tagen
  • Garantiefrist: 2 Jahre
  • Zahlung auf Rechnung möglich
  • Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz
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